サービス
コミュニティ マネジメント 事業
戦略的な設計を基に、コミュニティの活性化・成長を支援します。エンゲージメント向上施策の立案、プロジェクトマネジメント、データ分析を通じて社内チームの育成も実施。持続可能な運営ノウハウを体系化し、事業成長につながる強いコミュニティを育てます。

SOLUTION
文化醸成
コミュニティ独自の価値観や行動規範を根付かせ、メンバーが誇りを持てる環境を作るフェーズです。
ガイドラインの策定
コミュニティの価値観や行動指針を明文化し、メンバーが共通の理解を持てるようにします。パーパスやミッション、バリューを明示し、望ましい行動や禁止事項を整理。新規メンバーの参入時にも一貫した文化を保つため、誰でも理解しやすいガイドラインを作成します。
運営体制の構築
コミュニティを円滑に運営するための体制を整えます。リーダーやモデレーターの役割を定義し、メンバー間の関係性を強化。定期的なミーティングや運営メンバー同士の情報共有を行い、トラブル発生時の対応フローも策定して、持続的な運営を可能にします。
インセンティブの設計
コミュニティの理想的な行動をモデルケースとして発信し、メンバーが自然と模範的な行動を取れる環境を作ります。表彰制度やハイライトコンテンツなどを活用し、ポジティブな行動を促します。
ブランド構築
コミュニティの魅力や独自性を外部に発信し、認知度と信頼を高めるフェーズ。
ビジュアルアイデンティティの確立
ロゴ、カラー、フォントなど、コミュニティのブランド要素を統一し、一貫性のあるビジュアルを作成します。メンバーや外部関係者が「このコミュニティらしい」と感じられるデザインを確立させます。
コンテンツ発信とメディア活用
SNS、ブログ、ニュースレターなどを活用し、コミュニティの活動や価値を発信します。魅力的なストーリーや成功事例を通じて、共感を呼び、ブランドの認知度を高めます。
ブランドアンバサダーの育成
積極的に発信し、コミュニティの価値を広めるメンバー(アンバサダー)を選定・育成します。彼らの活動をサポートし、外部への影響力を強化することで、持続的なブランド成長を実現します。
お祭り企画
コミュニティ全体が一体感を持ち、熱狂と共感を生み出すための大型プロジェクトやイベントを指します。定期的に開催することで、メンバーのエンゲージメントを高め、ブランドの認知度を向上させます。
例:表彰式/文化祭/体育祭/周年祭/同窓会 など