サービス
コミュニティ コンサルティング 事業
目標や課題に応じて最適なコミュニティを設計します。研究・実践に基づくノウハウと独自のAIプロンプトを活用した設計フレームワークを用い、目的・ターゲットの明確化、持続的な成長戦略を策定。長期的に価値を生み出す関係性をデザインし、成果につながる仕組みを構築します。

SOLUTION
ゴール設定
コミュニティの方向性を決め、成長のための指標を明確にするフェーズです。
現状と理想の把握
現在の事業課題やコミュニティの状態を整理し、目指す理想の姿を定義します。関係者へのヒアリングや競合調査を行い、解決すべき課題を明確化し、未来のビジョンを描きます。
マイルストーンの設計
短期・中期・長期の目標を定め、進捗を測るためのマイルストーンを設定します。各ステップの達成基準を決め、持続的な成長に向けた行動計画を策定します。
コアKPIの策定
コミュニティ運営の成果を測るための指標(KPI)を定めます。エンゲージメント率、イベント参加率、継続率など、目標達成に直結する測定可能な指標を設計し、評価基準を明確にします。
コンセプト設計
コミュニティの理念やターゲットを定め、共通言語を整備するフェーズです。
共通言語の開発
メンバー間の認識を統一するため、コミュニティ独自のキーワードや価値観を定義します。パーパス・ミッション・バリューなどを整理し、コミュニケーションの基盤を作ります。
理想のメンバー定義
コミュニティに参加してほしい理想のメンバー像を明確化します。スキルや価値観、行動特性を具体的に描き、適切なターゲットに向けた運営戦略を設計します。
提供価値の明確化
メンバーにとっての魅力や価値を整理し、コミュニティが提供するメリットを明確化します。スキルアップ、ネットワーキング、自己実現など、目的に応じた価値設計を行います。
コンテンツ策定
メンバーの関心を引きつけ、持続的な関与を促す仕組みを作るフェーズです。
コンテンツの企画
オンライン・オフラインのイベントやアクティビティを設計します。メンバーが楽しみながら参加できるコンテンツを計画し、継続的な参加を促します。
ツールの設計
Slack、Discord、Facebookグループなど、コミュニケーションと運営を支えるツールを選定し、適切な運用ガイドラインを設計します。
メンバーインタビュー
現在または潜在的なコミュニティメンバーへのインタビューを通じて、ニーズや課題を直接聞き取ります。得られたインサイトを運営に反映し、より魅力的なコミュニティを設計します。